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OA百科全書

PART1 什么是OA系統(tǒng)

OA系統(tǒng)全稱為Office Automation，即辦公自動化系統(tǒng)。它是用來為企業(yè)和行政機(jī)構(gòu)的日常辦公提供便捷服務(wù)的綜合性軟件系統(tǒng)平臺，由信息交流平臺、工作流管理平臺、團(tuán)隊協(xié)作平臺、業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺、公文管理平臺、行政辦公平臺、知識管理平臺、決策分析平臺等幾大部分組成。

1.1 OA的發(fā)展歷史

從八十年代起就有了第一代的OA系統(tǒng)。在1985年，全國召開了第一次辦公自動化（OA）的規(guī)劃會議。當(dāng)時的OA系統(tǒng)還是以無紙化辦公為導(dǎo)向，主要提供文檔電子化等服務(wù)。所以這一階段也被稱為“文件型OA”系統(tǒng)。

到了2000年，OA系統(tǒng)從個體應(yīng)用轉(zhuǎn)到了群體應(yīng)用。以工作流為中心，實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)、流程審批、文檔管理、制度管理、會議管理、車輛管理、信息發(fā)布等更多實用功能。

隨著OA系統(tǒng)應(yīng)用的逐步深入，企事業(yè)單位的員工每天上班必做的事情就是登錄OA，看看有哪些事情是要做的，哪些任務(wù)要處理，哪些會議要參加，公司有哪些動態(tài)要了解。OA已經(jīng)成為日常工作的一個不可或缺的工具。而在OA系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，如何能夠沉淀下來，形成企業(yè)的知識呢？到了2010年左右，新一代的“知識型”O(jiān)A隨著客戶的需求的產(chǎn)生而產(chǎn)生了。“以協(xié)同為基礎(chǔ)，以門戶為傳播，整合系統(tǒng)內(nèi)外的數(shù)字資源，形成企業(yè)的知識庫”成為新一代的OA系統(tǒng)。

到了現(xiàn)階段，由于OA系統(tǒng)是每個員工必用的系統(tǒng)，圍繞OA系統(tǒng)展開的各類系統(tǒng)的集成成為了主流。將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸?shù)絆A系統(tǒng)內(nèi)，形成統(tǒng)一的決策分析中心，通過OA系統(tǒng)的工作流彌補(bǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的審批流程的短板，都讓集成成為核心工作。現(xiàn)階段的OA系統(tǒng)可以稱之為“智能型“OA。

智能主要是體現(xiàn)在如下幾個方面：

1、以工作流為核心實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的審批中心。很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)雖然有流程審批，但相對來講都做的比較簡單，有的僅支持一步審批，這就導(dǎo)致如果在業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)直接處理，有很多制度無法執(zhí)行。通過與OA系統(tǒng)的集成就能解決這個問題。業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)起一個業(yè)務(wù)處理后，直接推送到OA系統(tǒng)中，在OA系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行審批，審批結(jié)果推送回業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成一個工作閉環(huán)，完美解決這一問題。

2、作為統(tǒng)一登錄平臺。由于OA是普遍使用的系統(tǒng)，可以將OA作為統(tǒng)一登錄平臺，登錄后，通過系統(tǒng)權(quán)限智能展現(xiàn)能夠登錄的其他系統(tǒng)圖標(biāo)或菜單，點擊后無需再輸入密碼直接跳入。除可以實現(xiàn)自動登錄外，還能夠?qū)崿F(xiàn)組織架構(gòu)和用戶的統(tǒng)一管理。

3、作為決策分析平臺。通過OA獲取每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并以數(shù)據(jù)駕駛艙、報表、圖表等不同形式展現(xiàn)，為企業(yè)高層提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)依據(jù)，從而進(jìn)行更準(zhǔn)確的決策分析。

4、作為物聯(lián)監(jiān)控中心。諸如生產(chǎn)型企業(yè)的智能生產(chǎn)線、物流行業(yè)的車輛行駛位置監(jiān)控等物聯(lián)設(shè)備，可以集成數(shù)據(jù)監(jiān)控到OA系統(tǒng)中，利用OA系統(tǒng)的快速消息提醒功能及數(shù)據(jù)駕駛艙等功能，可以快速查看設(shè)備狀態(tài)，當(dāng)有設(shè)備報警時也能夠第一時間提醒值守人員進(jìn)行及時處理。

可以說，智能型OA是一個大的集成平臺，能夠?qū)⑵笫聵I(yè)單位的各個方面的數(shù)字都集成匯總?cè)谌氲揭黄穑瑢崿F(xiàn)企事業(yè)單位的數(shù)字資源庫。

1.2 傳統(tǒng)管理中出現(xiàn)的難題在OA中如何解決

Q：反復(fù)溝通、來回跑腿，還易出錯

由于缺乏快速的確認(rèn)、回復(fù)手段，使得人工溝通成本極高。通常一個問題需要反復(fù)溝通、一個流程來回跑腿，過程中也非常容易出現(xiàn)誤差。

A：OA系統(tǒng)的工作流非常適合做這件事情。對于需要溝通、確認(rèn)的事情做一溝通確認(rèn)單，根據(jù)填寫的內(nèi)容選擇相應(yīng)的審批人員后提交給系統(tǒng)，系統(tǒng)就會按照設(shè)定的審批人員及審批順序依次發(fā)送給相應(yīng)的人員處進(jìn)行審批確認(rèn)。這種方式不僅不需要跑腿，還能夠讓大家在同一個單據(jù)上保留各自的審批意見，后面的審批人對前面審批人的意見一覽無遺，這比口口相傳更準(zhǔn)確，不會出現(xiàn)錯誤。

Q：信息傳遞不暢，不知道下達(dá)的通知是否被接收

在傳統(tǒng)管理模式中，通知、新聞、公告等消息的傳遞往往依賴于紙質(zhì)文檔或口頭傳達(dá)，這種方式不僅效率低下，而且容易出現(xiàn)信息失真或遺漏，也很難得到接受反饋。

A：OA系統(tǒng)通過數(shù)字化的方式，實現(xiàn)了消息的實時共享和更新。無論是內(nèi)部通知、公告，還是會議紀(jì)要等重要信息，都可以通過OA系統(tǒng)迅速傳達(dá)給所有相關(guān)人員，確保信息的準(zhǔn)確和及時。而且用戶收到信息后還可以顯示已閱讀，針對未讀信息還可以反復(fù)進(jìn)行消息提醒，確保重要信息不遺漏。

Q：缺少數(shù)據(jù)支撐，決策慢，失誤多

在傳統(tǒng)的決策過程中，由于信息收集和整理的不便，決策者往往難以獲取全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，導(dǎo)致決策效率低下。

A：OA系統(tǒng)通過數(shù)字化手段，提取系統(tǒng)中表單數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和分析，可以根據(jù)用戶需求，實時為決策者提供各種樣式的，多維度的，數(shù)據(jù)全面的分析報表，幫助決策者做出更為準(zhǔn)確和高效的決策。

Q：紙質(zhì)文檔難保存，易丟失泄露

傳統(tǒng)紙質(zhì)文件不好保存，時間長了容易發(fā)黃、變質(zhì)、被損壞，而且還容易由于管理不當(dāng)，導(dǎo)致信息泄露。

A：OA系統(tǒng)通過嚴(yán)格的權(quán)限控制和數(shù)據(jù)加密技術(shù)，可以確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。文件的定期歸檔，機(jī)密文件加密保存，分權(quán)限閱讀等，同時，通過定期的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，也可以有效避免因意外情況導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。

綜上所述，OA系統(tǒng)在解決傳統(tǒng)管理難題方面發(fā)揮著重要作用。通過實現(xiàn)信息的高效傳遞、流程的自動化、決策的數(shù)據(jù)化以及數(shù)據(jù)的安全保障，OA系統(tǒng)不僅提高了企業(yè)的工作效率，也為企業(yè)的發(fā)展提供了有力支持。

1.3如何選擇適合自己企業(yè)的OA系統(tǒng)

如何選擇適合自己企業(yè)的OA系統(tǒng)呢？作為擁有20多年項目經(jīng)驗的華天動力，我們深知選擇一款合適的OA系統(tǒng)的重要性。下面，我們將從專業(yè)的視角出發(fā)，為您提供選擇OA系統(tǒng)的十大建議：

1. 深入了解企業(yè)需求：華天動力始終認(rèn)為，最適合的才是最好的。功能大而全的OA系統(tǒng)往往有很多功能用不到，放在系統(tǒng)里不光多花錢，反而照成應(yīng)用負(fù)擔(dān)。因此，我們建議您首先明確企業(yè)當(dāng)前及未來3到5年的需求，如日常辦公、流程審批、文件管理、公文管理、項目管理等。確保所選OA系統(tǒng)的功能既能滿足當(dāng)前需求，又不至于過于冗余。

2. 選擇經(jīng)驗豐富的系統(tǒng)廠商：在華天動力看來，一個有著豐富經(jīng)驗和高度專業(yè)性的團(tuán)隊，能夠確保項目的成功實施。我們建議您不僅考察OA系統(tǒng)的技術(shù)實力，還要了解其歷史項目、客戶反饋及實施成功率。

3. 追求兼容性與易用性：華天動力始終強(qiáng)調(diào)軟件的易用性和兼容性。一個好的OA系統(tǒng)應(yīng)該能夠與輕松與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自由流轉(zhuǎn)，同時確保員工能夠輕松上手，提高工作效率。

4. 考慮系統(tǒng)的可拓展性：企業(yè)需求隨時可能變化，因此，選擇一個具備良好拓展性的OA系統(tǒng)至關(guān)重要。華天動力提供的OA系統(tǒng)支持模塊化的添加和升級，確保系統(tǒng)始終與您的需求保持同步。

5. 注重系統(tǒng)的穩(wěn)定性：系統(tǒng)不穩(wěn)定，容易出現(xiàn)卡頓、宕機(jī)的問題，非常影響工作效率。一個穩(wěn)定的OA系統(tǒng)是保障企業(yè)日常運營的關(guān)鍵。華天專注OA20年，技術(shù)實力領(lǐng)先同行，始終致力于提供穩(wěn)定、可靠的解決方案，確保您的OA系統(tǒng)穩(wěn)定運行，避免因系統(tǒng)故障給企業(yè)帶來不必要的損失。

6. 安全可控很重要：OA系統(tǒng)中涉及到大量的企業(yè)數(shù)據(jù)，首先要考慮的是軟件的安全可控性。選擇具有自主研發(fā)能力、安全可控、能適配信創(chuàng)環(huán)境，穩(wěn)定性好的辦公軟件，可以保障企業(yè)的信息安全和數(shù)據(jù)隱私。華天動力強(qiáng)調(diào)OA系統(tǒng)的安全可控性。產(chǎn)品自主研發(fā)，能夠適配各種信創(chuàng)環(huán)境。

7. 高性價比更劃算：軟件的性價比一般是企業(yè)選擇OA系統(tǒng)的關(guān)鍵因素。華天在這一點是考慮周到，所有應(yīng)用功能都可以以單獨或者組合的形式購買，確保用戶不在多余功能上浪費錢，擁有成熟的自定義平臺和可靈活配置的系統(tǒng)，可減少開發(fā)量，有效降低企業(yè)的采購成本。

8. 傻瓜式應(yīng)用很重要：OA系統(tǒng)屬于全員使用的辦公軟件，涉及素質(zhì)參差不齊的各類員工，其易用性非常重要，是一款OA能否用的起來的關(guān)鍵因素。華天動力堅持傻瓜型應(yīng)用，設(shè)計簡潔直觀，無需復(fù)雜的培訓(xùn)即可上手。

9. 強(qiáng)大的技術(shù)支持和服務(wù)：這點要考察OA廠商是否提供本地化服務(wù)，在業(yè)界存在的時間長短，口碑如何。一般來說資格老，具有優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和服務(wù)的辦公軟件，可以保障企業(yè)的辦公系統(tǒng)穩(wěn)定運行，及時解決問題。華天動力屹立業(yè)界20年，網(wǎng)點遍布全國，能提供優(yōu)秀的本地化服務(wù)，確保在您遇到問題時得到快速解決。

10. 綜合評估，選擇最佳：選擇OA系統(tǒng)是一個綜合性的決策過程，需要您綜合考慮多個因素。華天動力建議您從多個維度進(jìn)行評估，包括廠商實力、技術(shù)領(lǐng)先程度、研發(fā)定制能力、實施售后服務(wù)等，從而選擇到最適合您企業(yè)的OA系統(tǒng)。

總之，華天動力始終致力于為您提供最適合的OA系統(tǒng)解決方案。我們相信，通過深入了解您的需求、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、以及持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，我們能夠助您的企業(yè)實現(xiàn)更加高效、穩(wěn)定的運營。

PART2 華天動力OA系統(tǒng)的特點

華天動力是國內(nèi)最早從事OA系統(tǒng)研發(fā)的知名廠商之一，自2001年成立至今，先后成功實施了近50000個信息化建設(shè)與OA系統(tǒng)升級項目，積累了超過35000家行業(yè)用戶，覆蓋政府機(jī)關(guān)、科技、能源、鋼鐵、制造、房產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)、輕工、教育等各個行業(yè)。截至目前，華天動力的產(chǎn)品研發(fā)、市場銷售與實施服務(wù)團(tuán)隊已經(jīng)分別在北京、上海、廣州、深圳、大連，以及華北、華中、華東、西南等區(qū)域的重點城市落地生根，自公司成立以來的20多年時間里，持續(xù)地為全國范圍內(nèi)的大型集團(tuán)公司、政府機(jī)關(guān)及事業(yè)單位、中小型成長組織提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。

華天動力在國內(nèi)OA行業(yè)素以技術(shù)領(lǐng)先而著稱，在自定義平臺、工作流引擎和智能報表三大核心技術(shù)上處于領(lǐng)先水平。2010年，華天動力在業(yè)內(nèi)率先提出“智慧協(xié)同”的理念，以“開放整合”為出發(fā)點，強(qiáng)調(diào)為用戶提供智能化、平臺化、移動化的協(xié)同辦公平臺，動態(tài)適應(yīng)各類組織與時俱進(jìn)的管理需求，將協(xié)同管理提升到一個嶄新的高度。華天動力的“智慧協(xié)同”得到了業(yè)界的廣泛關(guān)注與高度認(rèn)可，先后獲得“最具創(chuàng)新價值協(xié)同軟件廠商”、“中國軟件影響力百強(qiáng)組織”、“推薦協(xié)同管理軟件產(chǎn)品獎”、“協(xié)同軟件五星級產(chǎn)品”等殊榮。

華天——軟件之華，用戶為天。再好的軟件，也需要以用戶的需求為核心，為用戶服務(wù)。華天動力讓軟件的光華，綻放在用戶的使用價值之上。

2.1在適用業(yè)務(wù)的前提下，越簡單越好

程序員與普通使用人員的想法不一樣，所以做出來的東西可能會實現(xiàn)功能，但是用起來不一定方便。產(chǎn)品做得再好，但是如果用戶不起來不方便甚至于用不起來，相當(dāng)于零。所以我們在確保功能被正確實現(xiàn)的同時，花費大量的精力，讓系統(tǒng)便得更簡單易用，而不是華而不實。

如何讓用戶感覺用起來方便容易呢？那就是在進(jìn)入系統(tǒng)后，第一眼就能看到我有什么事情要處理。為此，華天動力設(shè)計了用起來更為方便的門戶。

2.1.1一個畫面包含所有

當(dāng)我們進(jìn)入系統(tǒng)后，第一個界面就是門戶。

在門戶上，我們能夠清楚的看到需要我處理的審批、需要我參與的會議、需要我了解的公司新聞動態(tài)、需要我遵守的規(guī)章制度，以及我常用的日程、郵件、考勤打卡等內(nèi)容。這就形成了一個普通員工的工作門戶。

這個門戶不是一成不變的，他是可以根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行調(diào)整的。而調(diào)整的方式非常簡單，只需要把你不想要的門戶塊點右下角的刪除圖標(biāo)就可以去掉，把想增加的門戶塊從右邊拖進(jìn)來就可以了，而門戶塊的大小可以隨心拖拽改變大小。

門戶不是一個，而是可以設(shè)置多個，不同的門戶可以設(shè)置給不同的人使用，比如：HR崗位的人員進(jìn)入系統(tǒng)后自動展現(xiàn)HR管理門戶，IT運維人員進(jìn)入系統(tǒng)后自動展現(xiàn)系統(tǒng)駕駛艙，高層管理人員進(jìn)入系統(tǒng)后自動展現(xiàn)企業(yè)運營數(shù)據(jù)，……

hr管理門戶

這樣就可以讓不同崗位的人員進(jìn)到系統(tǒng)后就能夠自動展現(xiàn)與自己崗位相符的門戶，系統(tǒng)用起來就更方便了。

2.1.2消息即達(dá)

在傳統(tǒng)OA中，通常的做法是發(fā)了一個任務(wù)過去，線下口頭通知一遍，然后這邊再打開系統(tǒng)去到相應(yīng)的菜單下面去找到這個任務(wù)入口畫面，從而打開任務(wù)查看。

華天動力改變這一做法，當(dāng)有任務(wù)、通知、會議等任何信息到達(dá)時，系統(tǒng)會在畫面的右下角立即彈出消息氣泡，點擊氣泡里面的消息標(biāo)題就能夠直達(dá)操作畫面進(jìn)行處理。

右下角彈出的消息氣泡

氣泡在顯示幾秒鐘后就會自動消失，如果不點它它也不會自動彈出來，影響現(xiàn)在正在進(jìn)行的工作。如果我沒有看到氣泡會不會錯過這個消息跜？

在系統(tǒng)右上角有個小鈴鐺，鈴鐺上會用很明顯的紅色數(shù)字顯示出還有多少個新的消息沒有查閱，點擊這個鈴鐺，就能夠打開一個列表查看所有的新消息。

系統(tǒng)消息列表

除了在電腦端具有消息的提醒外，如果我們使用了移動端，通過手機(jī)的彈屏也能夠提醒你有新消息的到達(dá)，如果戴有智能手表，提醒消息也會在手表上顯示。消息的即時到達(dá)，讓我們能夠第一時間接收到信息從而做出快速反應(yīng)。

2.1.3快速新建

在門戶塊上，我們可以直接點擊信息直達(dá)對應(yīng)的處理窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，可以通過門戶塊的按鈕進(jìn)行諸如簽到、新建日程等操作，可以點擊待審信息的標(biāo)題打開審批畫面進(jìn)行審批處理，可以通過發(fā)起申請直接發(fā)起對應(yīng)的申請單，可以點擊新聞標(biāo)題直接打開閱讀，……

如果需要建立更多的內(nèi)容，比如我需要建立新的申請，發(fā)起會議等等怎么辦呢？在華天動力系統(tǒng)的頂部有個加號按鈕，點擊能夠打開一個常用的新建列表，這里把所有經(jīng)常要用到的新建處理都集中起來了，可以直接新建各種工作。

快速新建

2.1.4個人工作、行政處理的集散中心

在門戶的左側(cè)會有個人辦公的菜單，這里面包含有：消息提醒、我的信息、我的流程、我的行政等各種與“我“相關(guān)的信息，對于普通員工來說，在這里面就能夠找到所有要使用到的功能。

消息提醒：也就是上面我們所說的消息列表大畫面，這里面可以把消息分類顯示、支持一鍵刪除，便于維護(hù)。

我的信息：除了系統(tǒng)消息外，系統(tǒng)中發(fā)布的新聞、通知、公告，同事發(fā)過來的內(nèi)部郵件，客戶發(fā)過來的電子郵件等信息都可以在這里面顯示，也可以直接快速發(fā)起相關(guān)的信息。

我的流程：對系統(tǒng)內(nèi)的行政審批、業(yè)務(wù)審批、公文審批等全部審批進(jìn)行處理的中心。包括：起草申請、我的申請、待我審批、經(jīng)我審批、待我閱讀、我的承辦、轉(zhuǎn)發(fā)查閱、我的關(guān)注、訪客模板、代理申請記錄、代理審批記錄、委托申請記錄、委托審批記錄等內(nèi)容。在這里就能夠找到所有與工作流相關(guān)的工作和信息。

我的行政：與“我“相關(guān)的行政事物的處理中心。包括：會議相關(guān)的會議日歷和會議發(fā)起；考勤相關(guān)的我的考勤和考勤申請記錄；用車相關(guān)的我的用車和用車日歷；資產(chǎn)相關(guān)的用品領(lǐng)用和我的資產(chǎn)；線上圖書館相關(guān)的圖書一覽和我的圖書；費控相關(guān)的我的借支和我的發(fā)票庫；人事相關(guān)的個人薪資、我的培訓(xùn)、個人檔案查看、我的績效等內(nèi)容。

文件柜：用于存儲個人的文件，存儲在個人文件柜中的文件，可以隨時通過移動端下載或轉(zhuǎn)發(fā)，就像是隨身攜帶的U盤一樣方便。為了防止員工在文件柜里上傳太多文件，系統(tǒng)管理員可以限制每個人的文件柜容量。

手機(jī)短信：如果系統(tǒng)是安裝在內(nèi)網(wǎng)，手機(jī)短信的使用就非常必要了。華天動力OA系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性和集成性，系統(tǒng)支持與各種短信平臺、短信通道進(jìn)行集成。短信開通后，系統(tǒng)的消息可以通過手機(jī)短信直接發(fā)送到相關(guān)責(zé)任人的手機(jī)上，用戶在接收到短信后再進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行事務(wù)處理也是非常便利的。

通訊錄：用戶可以使用“通訊錄”來維護(hù)自己常用聯(lián)系人的各種聯(lián)系方式，以方便的與其他人聯(lián)系。這里我們提供了三種通訊錄供用戶選擇，單位通訊錄、公共通訊錄、個人通訊錄。通過以上三種通訊錄，可分別查看單位人員聯(lián)系方式、單位外部常用公共資源聯(lián)系方式以及建立個人常用聯(lián)系人。為保證通訊錄的安全使用，系統(tǒng)支持對通訊錄的查看權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，控制不同人員查看單位通訊錄的范圍。

個人設(shè)置：個人設(shè)置包含有基本設(shè)置和審批設(shè)置。基本設(shè)置功能既兼顧了用戶的個性化以及便捷性的要求，又保證了用戶賬戶的安全性。用戶可以通過個人設(shè)置功能來設(shè)置個人信息，更改登錄密碼，建立個人通訊組以及設(shè)置自己的門戶等。審批設(shè)置可以把自己在審批時常用的意見形成快捷意見設(shè)置到系統(tǒng)中，還能夠?qū)⑿枰约簩徟墓ぷ魑薪o其他同事進(jìn)行辦理，也可以委托由其他同事代為發(fā)起申請。

2.1.5快捷方式，讓常用功能有一個快捷入口

華天動力OA系統(tǒng)的功能有很多，我們不可能把所有的功能都鋪在桌面上，這樣看起來也很零亂。對于更多的功能，就會放到頂部的菜單里。華天動力OA系統(tǒng)有一個好處是，菜單是活的，你想把哪個項目放到哪個菜單里，就可以隨意設(shè)置，也可以給菜單重新調(diào)整順序，讓常用的功能盡可能都顯示在第一行的菜單上都顯示出來。

即使這樣調(diào)整，也會讓一部分業(yè)務(wù)會放在很深的菜單里面。為了讓用戶更便捷使用系統(tǒng)，在每個主業(yè)務(wù)畫面的左上角都會有收藏的標(biāo)志，點擊后就能夠把這個功能收藏到快捷方式中，再使用時就可以直接點擊打開了。

2.2與現(xiàn)有工作的高度一致性

有很多企業(yè)在上系統(tǒng)后，都會遇到一個很困難的問題，就是高層感覺系統(tǒng)很好，但是低層員工推廣不下去，大家不愛用，不想用，排斥感很強(qiáng)。我們走訪了一些員工，反饋的原因是，在以往上新的系統(tǒng)后，新的系統(tǒng)需要占用很長的學(xué)習(xí)時間不說，主要是會改變工作方式。經(jīng)常聽到的牢騷是，我原來工作好好的，非要讓我這么做那么做，那個表跟我原來的都不一樣，就很不適應(yīng)。

在華天動力OA系統(tǒng)中，將員工的訴求認(rèn)真對待，實現(xiàn)了：

線下什么樣，線上什么樣，單據(jù)樣式保持一致；

線下怎么走，線上怎么走，流程跳轉(zhuǎn)保持一致；

線下怎么看，線上怎么看，查看方式保持一致。

我們舉個例子具體看一下在系統(tǒng)中是如何實現(xiàn)的。

上圖是一張很普通的請假單。在工作中，如果我有事要請假，就需要填寫這樣一張單子，然后找各級經(jīng)理去請假，所有人批示后這個請假單我需要送到人事部存檔，請假的流程才算結(jié)束。

把這張單子放到系統(tǒng)中來，怎么操作呢？首先我們可以把原單據(jù)搬到系統(tǒng)上來。

當(dāng)需要請假時，只要點擊請假單，就能夠打開這個單子，你的姓名、部門等信息不需要填寫，系統(tǒng)會自動帶出來的。要填寫的只有選擇你要請什么假，請多長時間，為什么要請假。這些填寫后就可以直接提交了，不需要跑去找領(lǐng)導(dǎo)，系統(tǒng)會自動發(fā)送給相關(guān)審批人的。

系統(tǒng)中的請假單

領(lǐng)導(dǎo)在收到需要審批的消息時，點擊消息就能夠打開這個單據(jù)。

審批畫面

審批時，直接點按鈕，就能夠把簽字給寫到單據(jù)上，同時系統(tǒng)會把這個審批單繼續(xù)按設(shè)置好的流程轉(zhuǎn)到下一個審批人處進(jìn)行處理，當(dāng)全部人處理完成后，也能夠自動發(fā)送到人事部進(jìn)行存檔。

領(lǐng)導(dǎo)簽名畫面

當(dāng)審批全部完成后，申請人會收到系統(tǒng)消息，告知申請通過還是被拒絕。

從這個例子不難看得出來，在華天動力OA系統(tǒng)中，我們的審批具有如下特點：

單據(jù)與線下單據(jù)格式保持一致

在填寫時，系統(tǒng)能排除節(jié)假日自動計算出請假的天數(shù)

自動取得歷史數(shù)據(jù)

系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置好的流程自動跳轉(zhuǎn)，無需人工干預(yù)

領(lǐng)導(dǎo)在審批后，領(lǐng)導(dǎo)的簽字自動上單

2.3手機(jī)在手，哪兒都是辦公室

每個人的工作都很多，如果能夠把工作隨手能做，豈不是更好？在華天動力OA系統(tǒng)中，我們的移動端設(shè)計理念就是讓中高層領(lǐng)導(dǎo)充分利用碎片時間，開會前后、吃個飯的時間就把工作辦好了。

華天動力OA系統(tǒng)的移動端不僅可以直接安裝到安卓和蘋果系統(tǒng)的手機(jī)上外，還支持通過微信、釘釘?shù)雀嗟钠脚_進(jìn)行訪問。

在進(jìn)入移動端后，也具有跟電腦端一樣的門戶，這個門戶可以跟電腦端一致，也可以調(diào)整成不同的樣式。

移動門戶

系統(tǒng)中已有的各類應(yīng)用都能夠在移動端直接使用，還支持嵌入更多其他應(yīng)用功能，全面實現(xiàn)移動化。

2.4讓數(shù)據(jù)自己跑起來！

華天動力OA系統(tǒng)的工作流是智能化的，盡最大能力減少用戶的操作。

2.4.1智能錄入提醒

提醒設(shè)置作用是當(dāng)你在輸入時，系統(tǒng)能夠根據(jù)你輸入的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)提醒，在輸入幾個關(guān)鍵字后，可以直接在列表中選擇需要的項目，完成輸入工作。

在提醒時，系統(tǒng)可以設(shè)置多個提醒信息，比如我們當(dāng)前圖上的就是設(shè)置了兩個提醒信息，前面的是項目名稱，后面的是合同名稱，起到參考作用。

在選擇了一項后，系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置自動將指定的項目名稱填充到輸入框里面。

對于在填寫諸如：項目編號、匯款帳號、客戶全稱之類的項目時，這個功能就可以當(dāng)你在填寫表單的時候減少錯誤。

2.4.2歷史數(shù)據(jù)直接調(diào)用

對于歷史數(shù)據(jù)，直接在系統(tǒng)中選擇相關(guān)數(shù)據(jù)后，就能夠把選擇的數(shù)據(jù)“帶“到當(dāng)前審批單中。如下圖這個例子，選擇了歷史合同后，系統(tǒng)就自動把合同的相關(guān)信息帶到當(dāng)前表單里，不需要人工再次錄入。

2.4.3歷史數(shù)據(jù)快捷查看

領(lǐng)導(dǎo)在審批時，通常需要參閱以前的數(shù)據(jù)。了解領(lǐng)導(dǎo)這一行為的員工，會在報送領(lǐng)導(dǎo)時，自覺把領(lǐng)導(dǎo)可能要看的報表、文件找出來直接附在審批單的下面提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。在系統(tǒng)中，我們也能夠做出類似的動作。

只要在審批單中增加一個查看按鈕，就能夠自動把相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)打開查閱，這個功能對審批人特別方便。

我們點擊上圖的合同查看按鈕，系統(tǒng)會自動打開相應(yīng)合同直接查看。

2.5讓數(shù)據(jù)在多系統(tǒng)間自由穿梭

當(dāng)代企業(yè)，ERP、CRM、OA、HR、財務(wù)系統(tǒng)、進(jìn)銷存等已經(jīng)成為企業(yè)必不可缺的管理軟件。隨著企業(yè)各類系統(tǒng)的不斷增多，信息孤島現(xiàn)象已經(jīng)非常明顯。梳理各個系統(tǒng)之間的關(guān)系，把系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)、審批、報表有效地整合起來，達(dá)到所有系統(tǒng)統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一審批、所有報表統(tǒng)一查看，從而達(dá)到提高每個組織、每個人的工作效率這一根本改變。

系統(tǒng)集成不僅指的是多系統(tǒng)間的集成，還包括系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)集成，如果只能與外部系統(tǒng)打通，而本身數(shù)據(jù)卻是各不相關(guān)，這會讓用戶在使用系統(tǒng)時苦不堪言，在一個模塊中錄入了數(shù)據(jù)后，還需要在另一個模塊中繼續(xù)錄入，就跟兩個不相關(guān)的系統(tǒng)沒什么區(qū)別。所以我們在講集成時，不是只做對外，對內(nèi)更要做好。

華天動力OA系統(tǒng)對內(nèi)集成有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)崿F(xiàn)通過工作流將所需要的模塊關(guān)聯(lián)到一起，真正實現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)集成。

2.5.1工作流的數(shù)據(jù)集成

在華天動力OA系統(tǒng)中，通過表單設(shè)置的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，能夠直接在一個表單中選擇另一個表單的數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)帶入進(jìn)來，通過數(shù)據(jù)提醒能夠在輸入時自動選擇數(shù)據(jù)并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的自動填充，這兩個功能可以讓我們把歷史數(shù)據(jù)快速復(fù)用，無需二次重復(fù)錄入。

表單選擇數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)

提醒錄入數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)

還有一種數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)是，當(dāng)一張單據(jù)完成后，自動發(fā)起另一張單據(jù)，并能夠把前一張單據(jù)上的信息帶入到下一張單據(jù)中。例如：在借支單申請通過后，系統(tǒng)自動生成費用報銷單并暫存到申請人處，防止遺忘報銷還款。

表單數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)

2.5.2模塊與模塊間的數(shù)據(jù)集成

雖然工作流能夠解決業(yè)務(wù)問題，但是對于一個業(yè)務(wù)來講，通過工作流搭建出來，會給人一種“散”的感覺：業(yè)務(wù)散，業(yè)務(wù)申請與普通的行政申請都混合在一起，不知道誰是誰，沒有業(yè)務(wù)的中軸感；數(shù)據(jù)散，通過表單申請的數(shù)據(jù)雖然也能查詢，但是只能按申請的角度去查看，對于復(fù)雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能直觀查看。即時是通過獨立菜單獨立申請，但是還是沒有一個完整性的感覺。

所以，對于業(yè)務(wù)相對明確的需求，華天建議直接使用專業(yè)的模塊功能，應(yīng)用效果會更好。但是隨之而來的一個問題是，為了滿足更多的客戶，模塊是固化的，不能滿足個體化需求，這個如何實現(xiàn)呢？華天動力首創(chuàng)模塊與工作流結(jié)合應(yīng)用，讓工作流成為模塊的補(bǔ)充，無論是從業(yè)務(wù)的角度還是從數(shù)據(jù)展現(xiàn)的角度，都能夠給客戶一個完美的解決方案。

例如：在項目查看中，我們既可以看到這個項目所屬的客戶，也可以看到這個項目關(guān)聯(lián)的合同。點擊客戶，能夠查看到客戶卡片，查看到客戶的相關(guān)信息；點擊采購合同，能夠查看到具體的采購卡片，查看采購明細(xì)等。這種本身就實現(xiàn)了多模塊的數(shù)據(jù)集成。

項目管理的標(biāo)準(zhǔn)卡片

2.5.3模塊與工作流的數(shù)據(jù)集成

如果客戶需要在項目前有一個立項申請，這個應(yīng)該如何處理呢？我們可以通過工作流建立立項申請，然后把這個立項信息放到項目卡片中，形成整體的卡片查看。

增加了項目立項的項目卡片

這僅僅是一個例子，除了這種形式外，還支持更多不同種的顯示形式，這里不再一一贅述。而這種形式已經(jīng)形成了華天動力OA系統(tǒng)的開發(fā)規(guī)范，每個模塊都可以進(jìn)行類似的數(shù)據(jù)集成，真正做到讓工作流無處不在。

除這種華天動力獨創(chuàng)的功能外，也支持通過工作流發(fā)起申請，審批通過后數(shù)據(jù)自動進(jìn)入模塊等常規(guī)集成方式。

2.5.4OA系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成

華天動力OA系統(tǒng)是一個開放式的系統(tǒng)，不僅能夠?qū)ν馓峁┴S富的內(nèi)部接口，還能夠與任何一個系統(tǒng)進(jìn)行各種方式的集成，包含且不止于以下系統(tǒng)的集成：HR系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、考勤機(jī)、短信通道、SSO、ERP系統(tǒng)、報表系統(tǒng)、微信、釘釘?shù)取?

下面，我們就針對常用的幾個知名系統(tǒng)的集成做以簡單舉例。

與用友ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成

用友ERP系統(tǒng)是企業(yè)常用系統(tǒng)之一，用友的幾個常用版本均可以進(jìn)行數(shù)據(jù)集成處理。

與用友U8進(jìn)行銷售訂單的集成

通過U8的開發(fā)平臺配置EAI自動生成財務(wù)憑證

通過中間表實現(xiàn)費用報銷單生成U8的財務(wù)憑證

采購單自動生成NC的財務(wù)憑證

與ORACLE甲骨文的EBS系統(tǒng)相互集成

使用WebService方式推送EBS數(shù)據(jù)，調(diào)用OA提供的接口傳遞采購員、倉庫、牌號、庫存組織、供應(yīng)商、OU、訂單日期等信息到OA的數(shù)據(jù)庫中。

EBS推送數(shù)據(jù)到OA系統(tǒng)

使用接口方式推送OA數(shù)據(jù)，調(diào)用EBS提供的接口傳遞數(shù)據(jù),并獲取EBS的返回信息，驗證數(shù)據(jù)是否傳遞成功。EBS反饋的同步狀態(tài)及錯誤信息需要保存，且根據(jù)反饋信息及時更新。如果采購訂單同步時，因A原因失敗，失敗狀態(tài)及失敗原因保存。

OA系統(tǒng)推送數(shù)據(jù)到EBS

與SAP的數(shù)據(jù)集成

與SAP的集成主要在于幾個方面：

人力資源方面：SAP人事信息的同步取得；通過SAP進(jìn)行薪資的查詢；薪資變更和繳納社保比例變更時向OA中發(fā)出通知；OA中的績效考核結(jié)果推送至SAP；OA取得SAP的相關(guān)報表并進(jìn)行展示。

采購管理方面：SAP創(chuàng)建采購申請，通過OA審批后同步返回結(jié)果； SAP創(chuàng)建采購訂單，通過OA審批后同步返回結(jié)果； OA發(fā)起采購變更申請單后同步SAP，變更已完成采購訂單的狀態(tài)，在SAP里可調(diào)整再進(jìn)行推送； OA發(fā)起采購合同付款申請，直接查詢SAP中與本人有關(guān)付款數(shù)據(jù)，選擇后關(guān)聯(lián)至審批單并提交審批，審批通過后數(shù)據(jù)同步SAP；OA發(fā)起采購收貨申請，通過OA審批后同步SAP修改相關(guān)數(shù)據(jù)；OA取得SAP的相關(guān)報表并進(jìn)行展示。

質(zhì)量方面：OA取得SAP的生產(chǎn)工單和零件信息，并進(jìn)行質(zhì)量檢查，對于質(zhì)量異常的數(shù)據(jù)反饋給SAP。

財務(wù)方面：OA進(jìn)行預(yù)算管理，發(fā)起費用報銷單，審批通過后同步SAP生成憑證。

SAP中自動生成財務(wù)任證

與金蝶ERP的系統(tǒng)集成

金蝶也是常用的ERP系統(tǒng)，常用系統(tǒng)包括：金蝶EAS、金蝶K3、金蝶KIS、金蝶云星空等。華天動力OA系統(tǒng)與常用的幾個系統(tǒng)均做了深度集成。諸如：從OA向金蝶推送數(shù)據(jù)；金蝶發(fā)起申請推送到OA系統(tǒng)并將結(jié)果返回；與金蝶系統(tǒng)進(jìn)行一體化應(yīng)用集成等。

除上述常用系統(tǒng)外，還有行業(yè)系統(tǒng)的集成，如醫(yī)療行業(yè)使用的HIS系統(tǒng)，物流行業(yè)使用的LIS系統(tǒng)，服務(wù)行業(yè)使用的CRM系統(tǒng)及訂單系統(tǒng)等。

2.5.5與物聯(lián)網(wǎng)的集成

當(dāng)今社會，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是非常迅猛的。OA系統(tǒng)與物聯(lián)網(wǎng)的集成，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，第一時間取得設(shè)備信息，及時查看設(shè)備狀態(tài)，對于出現(xiàn)問題的設(shè)備可以第一時間處理。

巡檢系統(tǒng)

對設(shè)備或場地巡檢時，能夠定點打卡，并填寫本卡位的巡檢結(jié)果，或在打卡時，系統(tǒng)根據(jù)打卡位置，自動彈出針對本卡位要檢查的點，由巡檢人員進(jìn)行結(jié)果填報，從而實現(xiàn)更為精準(zhǔn)的有效的巡檢工作。

車輛定位

當(dāng)需要對企業(yè)車輛需要進(jìn)行跟蹤時，我們會在車輛上安裝GPS定位器，在安裝后，企業(yè)管理人員可以在OA系統(tǒng)中實時查看每輛車的位置，也能夠查看車輛在指定時間段內(nèi)的軌跡情況，對車輛的監(jiān)控更為有效。

SAP中自動生成財務(wù)任證

安監(jiān)系統(tǒng)

OA系統(tǒng)與煙感、水鶴、微型消防站等設(shè)備互聯(lián)，當(dāng)有煙感或其他安全監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)異常時，OA系統(tǒng)第一時間響應(yīng)并發(fā)出警報，值班人員可以查看報警位置并調(diào)度附近的消防隊伍或消防站，第一時間進(jìn)行救援。，也能夠查看車輛在指定時間段內(nèi)的軌跡情況，對車輛的監(jiān)控更為有效。

安全監(jiān)控應(yīng)用

諸如此類的應(yīng)用還有很多，這里只是舉幾個例子說明一下，通過與物聯(lián)網(wǎng)的集成，讓OA系統(tǒng)能夠參與到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用中，為企事業(yè)單位提供更好的工作應(yīng)用。，也能夠查看車輛在指定時間段內(nèi)的軌跡情況，對車輛的監(jiān)控更為有效。

2.6打造數(shù)據(jù)展現(xiàn)中心

無論是OA也好，還是ERP也好，或者是其他的系統(tǒng)，我們的數(shù)據(jù)都是放在各自的系統(tǒng)中，這就存在一個問題。如果需要查看實時報表，就需要進(jìn)入到各自的系統(tǒng)中進(jìn)行查看。而有的系統(tǒng)如果沒有相關(guān)報表，就需要先把數(shù)據(jù)導(dǎo)出來再利用EXCEL之類的工具自己來制作，非常麻煩。

這個問題華天動力為大家輕松解決，在OA系統(tǒng)中打造一個數(shù)據(jù)展現(xiàn)中心，無論是采購、財務(wù)，還是人事、合同系統(tǒng)，所有的的數(shù)據(jù)都能做到打開OA就看到。

在華天動力OA系統(tǒng)中，能夠呈現(xiàn)給用戶的數(shù)據(jù)展現(xiàn)方式包括：數(shù)據(jù)表、圖表、報表、數(shù)據(jù)大屏等多種形式。

2.6.1數(shù)據(jù)視圖

在華天動力OA系統(tǒng)中，提供有數(shù)據(jù)表的自定義建立形式——數(shù)據(jù)查詢功能。這一功能可以根據(jù)工作流表單項目建立的相關(guān)視圖進(jìn)行查詢，當(dāng)我們在系統(tǒng)中建立了工作流的表單后，可以在視圖設(shè)置中增加一個視圖查詢，可以直接把表單上設(shè)置的字段加到你要看的視圖上面；還可以設(shè)置查詢參數(shù)，查詢參數(shù)是支持畫面上輸入查詢條件進(jìn)行二次查詢；設(shè)置排序方式等。

工作流表單的視圖查詢

在設(shè)置后，點擊就能夠直接查看數(shù)據(jù)報表了，在視圖查看時，就能夠像普通的數(shù)據(jù)報表一樣，把數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來，也具有查詢條件可以根據(jù)條件二次查詢，具有統(tǒng)計功能，可以將指定的字段數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出成為EXCEL文件留存?zhèn)溆谩．?dāng)對視圖的首列點擊時，能夠直接打開具體的申請單查看原始單據(jù)。

視圖查看畫面

值得一提的是，除了能夠與工作流直接關(guān)聯(lián)應(yīng)用外，也支持輸入SQL文的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，還支持對第三方數(shù)據(jù)庫的查詢。

2.6.2圖表

華天動力OA系統(tǒng)支持自定義圖表。在系統(tǒng)中，可以通過SQL文的形式取得數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)并建立圖表，系統(tǒng)支持折線圖、柱形圖、餅圖、環(huán)形圖、漏斗圖、儀表盤等各種不同樣式的圖表。

自定義圖表

這些圖表不僅可以直接查看，還可以放到門戶上、菜單上、或者功能模塊的頁簽上查看。

2.6.3報表

華天動力OA系統(tǒng)支持帆軟報表、潤乾報表、以及潤乾的免費版快逸報表。如果用戶已經(jīng)購買了這些報表，可以直接使用報表工具制作出報表模板，把模板上傳到系統(tǒng)中就可以了。在使用時，可以直接點擊報表名稱就能夠?qū)崟r查看報表數(shù)據(jù)。也可以把報表掛到菜單上直接查看。

帆軟報表在OA系統(tǒng)中的集成展現(xiàn)

2.6.4數(shù)據(jù)門戶

把數(shù)據(jù)視圖、圖表等可以組合到一起，形成數(shù)據(jù)門戶，讓領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)入系統(tǒng)后第一時間就能夠查看到各種實時數(shù)據(jù)。

通過數(shù)據(jù)報表和圖表建立的合同門戶

2.6.5數(shù)據(jù)大屏

把數(shù)據(jù)視圖、圖表等組合到一起，就能夠建立出數(shù)據(jù)大屏，可以通過投屏的方式展現(xiàn)到公共展示端進(jìn)行展示。

通過系統(tǒng)構(gòu)建的督查督辦數(shù)據(jù)大屏

2.7全面保障系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全

華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)無論是從服務(wù)層還是從應(yīng)用層都提供了全方面的安全防護(hù)措施。在服務(wù)層中，白名單制度能夠讓系統(tǒng)嚴(yán)防死守，對不在白名單上的所有程序說“no“。而對于讓BS系統(tǒng)最為煩惱的SQL注入問題，華天動力直接在底層進(jìn)行過濾，僅允許執(zhí)行查詢語句，從根源直接杜絕。對于需要執(zhí)行的SQL文，也可以增加到白名單中放行。

應(yīng)用層方面，系統(tǒng)內(nèi)置一鍵開啟安全防護(hù)，直接將系統(tǒng)中建議開啟的安全設(shè)置項全部開啟。

一鍵開啟安全防護(hù)

除了具有這些安全措施以外，在系統(tǒng)中建立了基于權(quán)限組的使用范圍限制、基于管理員制度的數(shù)據(jù)范圍限制以及基于業(yè)務(wù)的讀寫范圍限制，這三級構(gòu)成了系統(tǒng)的權(quán)限防護(hù)體系。

2.7.1基于權(quán)限組的權(quán)限集中管控

在華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)中，權(quán)限不僅能夠控制你能夠用哪些功能，還可以做到控制每個畫面中的按鈕。例如這個公共通訊錄，它只需要由行政人員做統(tǒng)一整理就可以，所以對于普通用來，可以把新建、修改和刪除的功能都給去掉。用戶在登錄系統(tǒng)后，在畫面上就不會再看到這幾個按鈕，自然也就更不可能使用了。

功能權(quán)限的細(xì)致管控

同樣的，如果對于哪個功能或者哪個畫面你只想讓指定的用戶使用，那其他用戶在登錄系統(tǒng)后，這些功能或畫面也是看不到的。這種處理方式更為人性化一些，所有你能看到的功能都可以使用，不能用的功能也看不到。大家看到的畫面也自然比較舒適。

2.7.2基于管理員的模塊責(zé)任制

在實際使用中，系統(tǒng)管理員不可能熟悉全部部門的業(yè)務(wù)的。所以，把業(yè)務(wù)模塊的管理權(quán)限放到相關(guān)部門是非常有必要了。在華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)中，就能夠按負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的劃分，在系統(tǒng)中設(shè)置不同應(yīng)用模塊的管理員。管理員能夠負(fù)責(zé)這一功能的全部操作，具有管理權(quán)。

按業(yè)務(wù)指定不同的管理員

2.7.3基于審批單據(jù)的管理員管控

OA的核心是工作流，在工作流中設(shè)置的每個表單，會涉及到不同的業(yè)務(wù)，所以這里面每個表單的模板，我們都可以直接指定具體的管理人員，讓正確的人看到全部的數(shù)據(jù)，這可以防止數(shù)據(jù)的泄漏。

基于審批單據(jù)的管理員管控

2.7.4數(shù)據(jù)讀寫的安全防護(hù)

在華天動力OA系統(tǒng)的工作流中，審批流程中的每個步驟都可以設(shè)置審批人對于表單上每個字段的讀寫屬性。沒有可見權(quán)限的字段是看不到內(nèi)容的，沒有可寫權(quán)限的字段是不允許修改的。

基于審批節(jié)點的數(shù)據(jù)讀寫控制

建立文件夾時，同樣能夠設(shè)置該文件夾誰可以看，誰可以修改，誰可以下載，誰具有刪除的權(quán)限……

基于文件夾的文檔權(quán)限控制

而在HR、CRM這些字段敏感的模塊中，可以設(shè)置到檔案中每個字段的讀寫權(quán)限。

基于模塊的字段讀寫權(quán)限設(shè)置

PART3 構(gòu)建統(tǒng)一的辦公平臺

華天的智慧協(xié)同平臺能夠提供日常辦公中需要的全部功能，從公文處理、流程審批，到通知公告、會議管理、行政管理等各個方面。

華天動力相關(guān)產(chǎn)品列表

工作流平臺
工程管理
客戶管理
HR系統(tǒng)	人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)入離升招聘培訓(xùn) 考勤考試薪資績效
多數(shù)據(jù)集成平臺
合同管理
行政管理	會議管理調(diào)查問卷證照管理倉儲管理值班管理圖書管理后勤管理印章管理檔案管理資產(chǎn)管理 ? 固定資產(chǎn) 設(shè)備管理車輛管理辦公用品禮品管理低值易耗品管理
費控管理	預(yù)算報銷發(fā)票
知識管理	文檔管理知識庫知識地圖專家?guī)?/div> 知識社區(qū) 知識問答
政務(wù)管理	復(fù)查督辦信訪提議案管理黨建
即時通訊
低代碼平臺	自定義平臺門戶報表工具 ? 可穿透視圖圖表
公文管理	內(nèi)部擬文來文辦理下級文代擬一體化公文傳輸
工作管理	日程計劃日記
項目管理	任務(wù)管理項目地圖
采購管理
信息發(fā)布	圖片新聞內(nèi)部郵件電子郵件新聞通知公告等各類信息發(fā)布
其他擴(kuò)展功能	大事記

3.1工作流平臺

華天動力以工作流著稱，帶來的是專業(yè)化的流程引擎、可視化的表單工具、智能化的數(shù)據(jù)視圖，帶給你的不僅僅是流程的規(guī)范。

3.1.1流程

華天動力提供10余不同形式的流程，這些不同各類的流程能夠滿足用戶各種不同流程的需要。

一般來講，對于通過制度轉(zhuǎn)化的流程，可以使用固定流程及條件流程的結(jié)合。比如：請假、請款等

對于任務(wù)討論性的流程，可以使用固定流程與分支、并發(fā)等的結(jié)合，比如：公文簽發(fā)、提議等

對于溝通、事務(wù)性的流程，可以使用協(xié)同流程、自由流程、自由順序流程。比如：工作探討、傳閱等

一個模板支持多個流程的設(shè)置，這就能夠滿足更多的流程需求，配置流程也更靈活。

為了能夠?qū)崿F(xiàn)更多特殊的審批，我們還設(shè)置了各種特殊節(jié)點，比如當(dāng)我們某項制度部分流程能夠確認(rèn)，但是中間需要有人為參與的因素，這時就可以在流程中嵌套自由節(jié)點，當(dāng)流程流轉(zhuǎn)到這里時，系統(tǒng)會按照自由流程讓用戶自己選擇下一步需要審批的人員。

3.1.2表單

華天動力采用自主化研發(fā)的在線表單編輯器來制作的。先看一下效果，左邊是模板的設(shè)置畫面，右邊是實際的申請畫面。

通過兩個畫面的對比，能夠看得出來，我們的審批單據(jù)是所見即所得形式的。在模板設(shè)置時也提供預(yù)覽功能，能夠邊做邊看實際效果。

3.1.3權(quán)限

在實際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)在在同一張表單上的內(nèi)容要根據(jù)人員的不同而設(shè)定不同的查看、修改權(quán)。如：在績效考核單上面，后面的審批人不能夠看到前面審批人的意見；在客戶報價申請單上面，審批人不能夠看到客戶的聯(lián)系方式；在更多的業(yè)務(wù)中，類似這種需要控制信息的不可見還有很多。

在華天動力OA辦公系統(tǒng)中，我們可以設(shè)置審批流程中，每個審批節(jié)點對表單上數(shù)據(jù)的可見可寫。無論是主表還是明細(xì)表，都能夠去設(shè)置在這個步驟審批的用戶，能夠看到哪些數(shù)據(jù)，能夠修改哪些數(shù)據(jù)。哪些數(shù)據(jù)是必填的。對于審批意見，也支持在同一個審批控件中插入多個人的意見，可以設(shè)置誰能夠把意見寫到哪里。對于明細(xì)表，能夠控制到是否允許增加、刪除行，是否必須要填寫數(shù)據(jù)。

在這樣的全方位管控下，就能夠?qū)崿F(xiàn)讓你寫的你不寫不行，不讓你看的你想看也看不到！

3.1.4集成

華天動力工作流全方位支持與第三方系統(tǒng)集成，能夠?qū)崿F(xiàn)如下幾方面的業(yè)務(wù)場景：

1、第三方系統(tǒng)發(fā)起申請后，直接調(diào)用華天動力的公共接口，將數(shù)據(jù)傳入系統(tǒng)中并發(fā)起審批；

2、OA系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起申請，調(diào)用第三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)自動取得到表單上；

3、OA系統(tǒng)內(nèi)指定節(jié)點寫數(shù)據(jù)到第三方系統(tǒng)；

4、當(dāng)表單有退回、拒絕、刪除等特殊情況時，能夠調(diào)用第三方系統(tǒng)接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)回滾。

詳細(xì)了解請參考系統(tǒng)集成

3.1.5視圖

華天動力工作流系統(tǒng)提供審批數(shù)據(jù)查詢功能。這一功能可以根據(jù)工作流表單項目建立的相關(guān)視圖進(jìn)行查詢。當(dāng)我們在系統(tǒng)中建立了工作流的表單后，可以在視圖設(shè)置中增加一個視圖查詢，可以直接把表單上設(shè)置的字段加到你要看的視圖上面；還可以設(shè)置查詢參數(shù)，查詢參數(shù)是支持畫面上輸入查詢條件進(jìn)行二次查詢；設(shè)置排序方式等。

工作流表單的視圖查詢

視圖查看畫面

3.2低代碼平臺

面向應(yīng)用：以成熟的OA系統(tǒng)組件為基礎(chǔ)，自己就可以快速構(gòu)建個性化的應(yīng)用系統(tǒng)；

關(guān)注業(yè)務(wù)：減少畫面和程序開發(fā)工作量，更專注于業(yè)務(wù)邏輯而非技術(shù)開發(fā)；

自由擴(kuò)展：調(diào)整現(xiàn)有組件，開發(fā)新的組件，不必依賴于廠商的二次開發(fā)；

按需集成：通過數(shù)據(jù)源設(shè)置可無縫整合系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)，以及第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)；

所見即所得：以畫面而非文檔來確認(rèn)需求，直觀、形象，設(shè)計出來了也就開發(fā)完成了；

集成工作流：實現(xiàn)工作流與業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成。

低代碼平臺由自定義平臺、報表工具和門戶組成。

3.3公文管理

華天動力OA系統(tǒng)的公文管理由公文發(fā)文和公文收文兩個模塊組成。能夠在同一系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)從單位內(nèi)部的公文擬制、簽批，直接分發(fā)到子公司，子公司接收后直接進(jìn)入來文辦理，到辦理反饋的全流程一體化辦文。

3.3.1公文發(fā)文

公文擬制用于單位內(nèi)各相關(guān)科室起草文件并提交辦理，系統(tǒng)會按定義的擬文流程，自動進(jìn)行流轉(zhuǎn)，在流轉(zhuǎn)過程中，系統(tǒng)能夠自動給下一步人員發(fā)送系統(tǒng)消息或手機(jī)短信，提醒下一步人員及時審批。

支持多模板的選擇

3.3.2公文收文

華天動力OA系統(tǒng)能夠處理的收文種類主要包括：

來自于上級單位的文件；

本單位內(nèi)部發(fā)文；

下級單位的請示文等。

系統(tǒng)能夠指定多個收文辦理員，處理不同類型的來文；每個來文都能夠按政府規(guī)定文件配置相關(guān)的來文處理流程。在來文處理過程中，能夠根據(jù)前一領(lǐng)導(dǎo)的指示由辦文秘書發(fā)送給指定領(lǐng)導(dǎo)，也能夠直接交辦給本單位相關(guān)科室或直接送辦到下級單位進(jìn)行處理。

收文辦理流程圖

3.4信息發(fā)布

華天動力OA系統(tǒng)的信息發(fā)布擁有完善的信息管理功能，不僅能實時的發(fā)布信息給企業(yè)內(nèi)部人員，而且能對各種信息進(jìn)行轉(zhuǎn)存、歸檔，不僅保證了對重要信息歷史記錄的保留，同時又能針對不同企業(yè)的需求復(fù)制不同的信息管理模塊，全面的滿足各個企業(yè)對信息的統(tǒng)一管理。

信息發(fā)布還包含圖片新聞功能，能夠以圖片的視角展現(xiàn)出更詳實的信息。

通知查看畫面

除了公開發(fā)布的信息外，對內(nèi)有內(nèi)部郵件，對外有電子郵件，確保通訊無阻。

3.5政務(wù)管理

政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國企等均會有政務(wù)管理的相關(guān)功能訴求。這主要包括：督查督辦、信訪、建議提案、黨建等。

3.5.1督查督辦

華天動力OA辦公系統(tǒng)的督查督辦堅持以信息化引領(lǐng)和承載督查工作流程再造，以數(shù)字賦能助力打造“快準(zhǔn)實精”督查工作升級版，實現(xiàn)：

業(yè)務(wù)分類立項，確保事項“零遺漏”；

任務(wù)精準(zhǔn)交辦，確保對象“零差錯”；

進(jìn)度跟蹤督辦，確保落實“零懈怠”；

結(jié)果如實反饋，確保情況“零水分”。

督查督辦

3.5.2信訪

政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國企等均會有政務(wù)管理的相關(guān)功能訴求。這主要包括：督查督辦、信訪、建議提案、黨建等。

督查室能夠看到全部信件，針對超期未閱或超期未辦的可以催辦，當(dāng)信件辦結(jié)后，督查室能夠給予辦理評價。

信訪信箱查看

3.5.3建議提案

在召開人代會期間，能夠快速收集代表的建議案提議案進(jìn)入系統(tǒng)，通過預(yù)定的分類直接分配給相關(guān)單位、部門進(jìn)行處理。能夠保證代表們的建議提案能夠準(zhǔn)確無誤的到達(dá)責(zé)任單位和責(zé)任部門。

各單位接收后，定期對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋。反饋結(jié)果由辦文人員進(jìn)行審核，若經(jīng)審核確實完成，則將建議或提案進(jìn)行辦結(jié)處理，否則可進(jìn)行再次交辦直至辦結(jié)。

建議提案

3.5.4黨建

華天動力OA系統(tǒng)的黨建模塊能夠提升黨組織的管理水平，增強(qiáng)黨組織的組織、協(xié)調(diào)和決策能力，使黨組織的工作更加高效和精準(zhǔn)。黨建功能具有黨員的管理功能，從積極分子的申請到正式黨員的遷入遷出，能夠建立完整的黨員檔案，同時，對發(fā)展中的黨員可以根據(jù)本單位黨組織的要求設(shè)置黨員發(fā)展流程，便于靈活調(diào)整。

從黨員活動和黨員學(xué)習(xí)方面，能夠根據(jù)黨建活動的重點，自助建立專屬活動模塊，黨員能夠隨時上傳自己的學(xué)習(xí)心得、活動感受。

發(fā)展中黨員信息編輯

3.6人力資源（HR）

華天動力OA系統(tǒng)的人力資源是由檔案、招聘、培訓(xùn)、考試、考勤、薪資、績效考核等七大部分組成，符合人力資源管理5P模型，在識人、選人、育人、用人、留人各方面都能夠輔助企業(yè)做好人力資源相關(guān)工作。系統(tǒng)除了能夠滿足業(yè)務(wù)要求外，更是增加了很多擴(kuò)展功能，比如在人事檔案中，你可以增加更多的檔案信息。在薪資中，你可以自己定義薪資發(fā)放單和工資條等等。

因為人事信息是屬于比較敏感的，即使是人事部本身，也要根據(jù)分工的不同，主管事務(wù)的不同，你能夠查看的信息也是不一樣的，比如不是管理薪資的人員就不能看到薪資方面的任何信息。在我們系統(tǒng)中，就能夠做到根據(jù)你的職責(zé)去分配你的權(quán)限，這個權(quán)限不僅僅是功能的使用權(quán)，還包括數(shù)據(jù)的查看、修改權(quán)限，能夠?qū)崿F(xiàn)多維度、多角色分組管理。

系統(tǒng)還有一個特點就是查詢的靈活性，因為人事的數(shù)據(jù)特別多，比如人事檔案，除了在職的人員外，還有離職的人員、退休的人員等，這些檔案的數(shù)量就相當(dāng)多了，怎么從這么多檔案中快速找到我指定的檔案呢？華天動力給出的解決辦法是使用查詢策略，任何一項檔案信息都可以作為查詢條件來看待，你只要輸入相應(yīng)的查詢條件，就能夠快速找到符合條件的檔案出來。而這些查詢策略是能夠直接保存到系統(tǒng)中，每次不需要重復(fù)設(shè)置，直接使用就可以。

系統(tǒng)還給出了豐富的數(shù)據(jù)分析報表和不同種類的圖表，僅人事檔案，就有數(shù)十個不同的統(tǒng)計表或匯總表。為了便于咱們?nèi)耸碌氖褂茫械膱蟊矶寄軌蛞?excel 文件形式導(dǎo)出并下載。

同時，為了更好的讓檔案與工作關(guān)聯(lián)，與OA系統(tǒng)中的其他模塊也有關(guān)聯(lián)，可以通過項目管理、任務(wù)管理、客戶管理、合同管理等多個模塊取得用戶的工作業(yè)績信息，參與績效和薪資的計算；可以通過工作流進(jìn)行請假管理，參與考勤的處理等。 excel 文件形式導(dǎo)出并下載。

人力資源管理平臺

3.6.1組織架構(gòu)

華天動力OA系統(tǒng)不僅支持集團(tuán)架構(gòu)，而且還支持多層級的分子公司架構(gòu)，能夠通過系統(tǒng)自動生成指定層級的組織架構(gòu)圖，每個子公司具有自己的公司管理員，公司管理員能夠給子公司管理員授權(quán)，子公司管理員能夠?qū)Ρ竟镜男畔⑦M(jìn)行統(tǒng)一處理。

按組別自動生成組織架構(gòu)圖

3.6.2人事檔案

人事檔案系統(tǒng)能夠全面、系統(tǒng)地記錄員工的個人信息，包括基本信息、勞動合同、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、職稱、職業(yè)證書、社會關(guān)系，入職公司前的招聘記錄，入職后在本公司產(chǎn)生的試用期信息、考勤信息、培訓(xùn)記錄、考試記錄、薪酬記錄、考核記錄，取得的獎勵與懲罰等資料。這些資料能夠如實記錄，并在工作中不斷的更新、補(bǔ)充信息，為企業(yè)建立一個完整的員工信息的儲存庫。

人事檔案中包含大量敏感和私密的信息，如個人薪資信息、考核記錄等，為了確保這些敏感信息不被公開，系統(tǒng)具有嚴(yán)格的保密措施，確保只有授權(quán)人員才能訪問相關(guān)信息，從而保護(hù)員工的隱私權(quán)益。

鑒于人事工作的分工不同，每個人需要查看檔案信息的側(cè)重點也不一樣。系統(tǒng)支持用戶自己來設(shè)置自己要顯示的項目，這樣就能夠根據(jù)自己的工作直接看到相關(guān)的信息。

勞動合同管理員查看系統(tǒng)時自定義的列表畫面

3.6.3勞動合同

為了讓人事工作更為便捷省心，在新建人事檔案時，能夠直接建立勞動合同。在續(xù)簽合同時，能夠展現(xiàn)出該員工曾經(jīng)簽訂過的勞動合同，便于查閱參考。系統(tǒng)還提供“未簽合同員工”快速查詢列表，方便勞動合同的管理與簽訂。

勞動合同查看

3.6.4招聘

華天動力OA系統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)支持從提需求、做招聘計劃、找簡歷、筆試面試、發(fā)Offer到入職的全生命周期的招聘管理。支持人工錄入、招聘渠道導(dǎo)入、二維碼掃描自助入庫等多種簡歷入庫方式；支持在線考試、自助入職。

人才招聘的全生命周期管理

3.6.5培訓(xùn)

華天動力OA系統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)支持全面的培訓(xùn)管理。支持內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合、線上自習(xí)與線下學(xué)習(xí)相結(jié)合的多種培訓(xùn)形式，支持預(yù)先制訂培訓(xùn)計劃，支持周期培訓(xùn)，能夠?qū)T工培訓(xùn)信息自動記錄到人事檔案中。

培訓(xùn)管理

3.6.6在線考試

為了簡化考試流程，避免出卷、打印（印刷）、批閱、核分等傳統(tǒng)考試的繁瑣，華天動力OA系統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)研發(fā)了在線考試功能。在線考試模塊不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部人員考試，為了方便招聘等工作，還支持對外部人員考試。考試題型豐富多樣，組卷模式多種，支持AB卷模式，支持客觀題自動閱卷，自動核分，為企事業(yè)單位提供高效、公正的考試環(huán)境。

在線考試

3.6.7考勤

華天動力人力資源系統(tǒng)具有完整全面的考勤功能。支持固定時間打卡、彈性工作、排班倒班等多種不同的考勤方式，支持APP打卡、在線打卡、考勤機(jī)打卡等多種考勤打卡方式。當(dāng)有缺勤、出差、外出、請假、加班等特殊考勤時，系統(tǒng)既支持自助提交申請也支持人事工作人員代為處理，系統(tǒng)支持年假，年假支持國家法定年假模式，支持企業(yè)自定義年假模式，也支持更多企業(yè)自己的福利假，可以根據(jù)企業(yè)規(guī)定靈活設(shè)置。系統(tǒng)內(nèi)置多種假種，這些請假類型按國家相關(guān)法律法規(guī)設(shè)置為按自然日休假或按工作日休假，企業(yè)也可以增加更多的假種。系統(tǒng)具有自動匯總功能，能夠自動匯總生成每個月的考勤數(shù)據(jù)、加班統(tǒng)計、請假統(tǒng)計等多種報表。